Правовая информация

Политика в отношении обработки персональных данных

Как ООО «Центр систем связи» («Да‑Телеком») обрабатывает и защищает персональные данные, сроки ответа на запросы и как отозвать согласие.

Редакция от 15 октября 2026 г. · ООО «Центр систем связи», ИНН 3811153268

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор):

полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Центр систем связи» (ООО «Центр систем связи»), работает под товарным знаком «Да-Телеком»;
ИНН 3811153268, КПП 381201001, ОГРН 1113850035496;
юридический и фактический адрес: 664033, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 134/1, этаж 4;
почтовый адрес для корреспонденции: 664033, г. Иркутск, а/я 4;
телефон: +7 (3952) 79-87-86, 8-800-775-51-97; e-mail: info@da-tele.com.

1.3. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 38-22-008454 (приказ Роскомнадзора № 156 от 30.09.2022).

1.4. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор, в том числе получаемых через сайт https://da-tele.com, его поддомены (включая личный кабинет https://lk.da-tele.com) и иные сервисы Оператора (далее — Сайт).

1.5. Политика является общедоступным документом и публикуется на Сайте в свободном доступе в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители.
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя для его работы и анализа посещаемости.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; обработка, несовместимая с целями сбора, не допускается.
Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.
Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям обработки; их содержание и объём соответствуют заявленным целям и не являются избыточными.
Обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных; неполные или неточные данные удаляются или уточняются.
Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.
По достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Цели обработки, категории субъектов и персональных данных, правовые основания и сроки

Оператор обрабатывает персональные данные только в перечисленных ниже целях. Для каждой цели определены свои категории субъектов, состав данных, правовое основание и срок обработки. Специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни) Оператор не обрабатывает. Сведения о состоянии здоровья работников обрабатываются только в случаях, предусмотренных трудовым законодательством.

4.1. Трудовые отношения, кадровый и бухгалтерский учёт

Субъекты: работники, бывшие работники, близкие родственники работников, исполнители по гражданско-правовым договорам.
Данные: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; паспортные данные; адрес регистрации и проживания; контактный телефон, e-mail; СНИЛС; ИНН; сведения об образовании, квалификации, профессии и трудовом стаже; должность; семейное положение и сведения о близких родственниках; сведения о воинском учёте; сведения о доходах; банковские реквизиты для выплаты заработной платы; иные сведения, предусмотренные трудовым законодательством.
Правовые основания: Трудовой кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», законодательство об обязательном социальном и пенсионном страховании, договоры с субъектами; согласие субъекта — в случаях, когда оно требуется законом.
Срок: в течение действия трудового или гражданско-правового договора, затем — в сроки хранения документов, установленные законодательством об архивном деле и бухгалтерском учёте.

4.2. Подбор персонала

Субъекты: соискатели на вакантные должности.
Данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактный телефон, e-mail; сведения об образовании, квалификации и опыте работы; иные сведения, указанные соискателем в резюме.
Правовое основание: согласие соискателя на обработку персональных данных.
Срок: до принятия решения о приёме на работу или отказе, затем — не более 30 дней, если соискатель не дал согласие на включение в кадровый резерв.

4.3. Заключение и исполнение договоров на оказание услуг связи, аренду и продажу оборудования

Субъекты: клиенты (абоненты) — физические лица и индивидуальные предприниматели; представители и контактные лица клиентов — юридических лиц; представители контрагентов.
Данные: фамилия, имя, отчество; паспортные данные (для абонентов — физических лиц в случаях, предусмотренных законодательством о связи); адрес; контактный телефон, e-mail; наименование организации и должность; ИНН, ОГРНИП, банковские реквизиты; адрес установки оборудования; сведения об оказанных услугах и расчётах.
Правовые основания: Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», правила оказания услуг связи, договоры с субъектами или с организациями, которые они представляют (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); законные интересы Оператора по исполнению договоров с юридическими лицами (п. 7 ч. 1 ст. 6).
Срок: в течение действия договора, затем — в сроки, установленные законодательством о связи, налоговым и бухгалтерским законодательством.

4.4. Обработка заявок и обращений

Субъекты: посетители Сайта, лица, обратившиеся к Оператору по телефону, электронной почте, через мессенджеры или формы на Сайте.
Данные: фамилия, имя, отчество (или имя); контактный телефон; e-mail; наименование организации и должность; адрес или координаты объекта, для которого запрашивается связь; содержание обращения.
Правовое основание: согласие субъекта на обработку персональных данных, а в части подготовки договора — действия по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Срок: до рассмотрения обращения и не более 1 года после последнего обращения, либо до отзыва согласия; если по итогам заявки заключён договор — по правилам п. 4.3.

4.5. Работа личного кабинета клиента

Субъекты: клиенты (абоненты) и их уполномоченные представители, зарегистрированные в личном кабинете.
Данные: логин; фамилия, имя, отчество; контактный телефон, e-mail; номер договора и лицевого счёта; сведения о подключённых услугах, расчётах и обращениях в техническую поддержку; IP-адрес и сведения о входах в личный кабинет.
Правовое основание: договор с субъектом или с организацией, которую он представляет (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
Срок: в течение действия договора и учётной записи, затем — по правилам п. 4.3.

4.6. Информационные и рекламные рассылки

Субъекты: клиенты и посетители Сайта, давшие отдельное согласие на получение рассылок.
Данные: фамилия, имя, отчество (или имя); e-mail; контактный телефон; наименование организации и должность.
Правовое основание: отдельное согласие субъекта на обработку персональных данных и на получение рекламы (ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).
Срок: до отзыва согласия или отказа от рассылки.

4.7. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта

Субъекты: посетители Сайта.
Данные: файлы cookie и их идентификаторы; IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время посещения; адреса просмотренных страниц и источник перехода; сведения о действиях на Сайте.
Правовое основание: согласие посетителя Сайта на обработку персональных данных.
Срок: до отзыва согласия, но не дольше срока хранения данных, установленного в сервисе веб-аналитики (раздел 6).

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет.

5.2. С персональными данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

5.3. Персональные данные получаются непосредственно от субъекта или его представителя. Если данные получены не от субъекта, Оператор уведомляет его об этом в случаях и порядке, предусмотренных ст. 18 Закона о персональных данных.

5.4. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от иных документов и информации, которые подтверждает или подписывает субъект, в том числе на Сайте — отдельной отметкой со ссылкой на текст согласия.

5.5. Оператор не распространяет персональные данные (не раскрывает их неопределённому кругу лиц) без отдельного согласия субъекта, оформленного в соответствии со ст. 10.1 Закона о персональных данных.

5.6. Оператор вправе передавать персональные данные:

органам государственной власти, Социальному фонду России, налоговым органам и иным органам — в случаях, предусмотренных законодательством;
банкам — для выплаты заработной платы и расчётов по договорам;
лицам, которым Оператор поручил обработку персональных данных (например, хостинг-провайдеру, сервису веб-аналитики, службам доставки), — на основании договора, содержащего требования ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных.

5.7. При сборе персональных данных граждан РФ, в том числе через Сайт, Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).

5.8. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

5.9. Обработка прекращается при достижении целей обработки, истечении срока согласия, отзыве согласия (если нет иных законных оснований), выявлении неправомерной обработки, ликвидации Оператора. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные ст. 21 Закона о персональных данных, с оформлением подтверждающего документа.

7. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных: факт обработки, правовые основания и цели, применяемые способы, состав данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, сведения о лицах, которым данные могут быть переданы, и иные сведения по ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных.
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели.
Отозвать согласие на обработку персональных данных.
Требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров и услуг (рассылок).
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.
Защищать свои права и законные интересы, в том числе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в судебном порядке.

8. Запросы субъектов, сроки ответа и отзыв согласия

8.1. Запрос или требование субъекта (его представителя) направляется Оператору:

в письменной форме по почтовому адресу: 664033, г. Иркутск, а/я 4, ООО «Центр систем связи»;
в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, на e-mail: info@da-tele.com.

8.2. Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи и выдавшем органе; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер и дата договора и т. п.) или иным образом подтверждающие обработку его данных Оператором; подпись субъекта или представителя. Представитель прикладывает документ, подтверждающий полномочия.

8.3. Сроки, в которые Оператор отвечает на обращения:

Обращение субъекта	Срок исполнения Оператором
Запрос сведений об обработке персональных данных	10 рабочих дней с даты получения; может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением
Требование прекратить обработку	10 рабочих дней; может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением
Требование уточнить данные, если они неполные, неточные или неактуальные	7 рабочих дней с даты предоставления уточнённых сведений
Выявлена неправомерная обработка	Прекращение — 3 рабочих дня; уничтожение, если обеспечить правомерность невозможно, — 10 рабочих дней
Отзыв согласия	Прекращение обработки и уничтожение данных — 30 дней с даты поступления отзыва, если нет иных законных оснований для обработки
Требование прекратить рассылки	Немедленно

8.4. Согласие на обработку персональных данных отзывается письменным заявлением по почтовому адресу из п. 8.1 или электронным письмом на info@da-tele.com с того адреса электронной почты, который был указан при даче согласия. От рассылок можно также отказаться по ссылке в письме. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в п. 2–11 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных.

9. Обязанности Оператора и меры по защите персональных данных

9.1. Оператор обязан:

предоставлять субъекту по его запросу информацию об обработке его персональных данных или мотивированный отказ;
разъяснять субъекту юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если их предоставление обязательно по закону;
принимать меры по уточнению, блокированию и уничтожению данных в случаях и сроки, указанные в разделе 8;
уведомлять Роскомнадзор о компьютерных инцидентах, повлёкших неправомерную передачу персональных данных: в течение 24 часов — о самом инциденте, в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования;
сообщать в Роскомнадзор об изменении сведений, указанных в уведомлении об обработке персональных данных, в течение 10 рабочих дней с даты изменения.

9.2. Для защиты персональных данных Оператор принимает правовые, организационные и технические меры:

Назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
Утверждает локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных.
Знакомит работников, допущенных к обработке персональных данных, с законодательством и локальными актами Оператора и обучает их.
Определяет угрозы безопасности персональных данных при обработке в информационных системах и уровень их защищённости.
Применяет средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия.
Ограничивает и разграничивает доступ к персональным данным, ведёт учёт действий с ними в информационных системах.
Ведёт учёт машинных носителей персональных данных.
Обнаруживает факты несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры, включая восстановление данных, изменённых или уничтоженных в результате такого доступа.
Оценивает вред, который может быть причинён субъектам при нарушении законодательства, и осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.

10. Заключительные положения

10.1. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: назначается приказом генерального директора Оператора. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по e-mail: info@da-tele.com, телефону: +7 (3952) 79-87-86, адрес: 664033, г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 134/1, этаж 4.

10.2. Политика утверждается генеральным директором Оператора, вступает в силу с даты утверждения и действует бессрочно до замены новой редакцией.

10.3. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна на странице Сайта с Политикой.

10.4. Вопросы, не урегулированные Политикой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Редакция от 15 октября 2026 г. Адрес страницы: https://da-tele.com/privacy